Dein KI-Glossar

Agent

KI-Programme, die eigenständig und mehrstufige Aufgaben ausführen, Entscheidungen treffen und Tools miteinander verbinden. Agenten-Funktionen werden nach und nach entwickelt und im KI-Workplace freigeschaltet. Die einfachste Version eines Agenten ist ein Assistent (siehe dort).

Assistenten

Digitale Helfer, die bestimmte, wiederkehrende Aufgaben übernehmen, Inhalte erstellen oder Fragen beantworten.

Du kannst bestehende Assistenten nutzen oder eigene entwickeln. Mehr dazu findest du im Assistenten-Guide.

• Global Assistants
  Assistenten, die wir für alle User bereitstellen.
• Company Assistants
  Assistenten, die allen Mitarbeitenden deines Unternehmens zur Verfügung stehen. Können nur von Admins erstellt und geändert werden.
• Persönliche Assistenten
  Assistenten, die du für dich selbst erstellst und die auch nur du sehen kannst.

Kopie erstellen: Du kannst dir in den Assistant & Model settings von jedem beliebigen Assistenten eine eigene Kopie erstellen (unter Actions).

Admins können zudem den Typ von Assistenten zwischen Company und Personal wechseln.

Context Anzeige

Prozent-Anzeige über dem Chat-Eingabefeld. Zeigt, wie viel Platz im Context Window bereits belegt ist. Nähert sie sich 100 Prozent, ist es sinnvoll, einen neuen Chat zu starten.

Context Window

Das "Arbeitsgedächtnis" des Modells. Alle Prompts und Dateien einer Unterhaltung behält die KI im Context Window. Ist dieses voll, endet der Chat. Daher empfiehlt sich, Chats zu beenden, bevor die Context Anzeige bei 100% steht.

Halluzination

Wenn die KI falsche Inhalte erfindet, obwohl sie plausibel wirken. Jede KI kann Halluzinationen erzeugen, weshalb wir immer empfehlen, die Ergebnisse zu überprüfen. Reduzierbar durch präzise Prompts und passendes Knowledge.

Instanz

Eine eigene, isolierte KI-Umgebung. Jeder Kunde erhält einen separaten, geschützten Arbeitsbereich, auf den niemand sonst zugreifen kann.

Knowledge

Ein Reservoir an Dateien, das einem Assistenten als Wissensquelle dient. Kannst du in einem Assistenten hinterlegen, damit die KI dort zur Beantwortung einer Frage etwas nachschlagen kann. Es funktioniert daher wie ein Abrufwissen, das nicht vollumfänglich in der Unterhaltung zur Verfügung steht, sondern immer nur das, was am wahrscheinlichsten zur aktuellen Frage passt. Die Technologie, mit der das geschieht, heißt RAG (siehe dort).

LLM (Large Language Model)

Sprachmodell, das Text versteht und erzeugt. Kern jeder Chat-Interaktion. Je nach Modell variiert Geschwindigkeit, Qualität und Kontextlänge.

MCP (Model Context Protocol)

Ein Standard, der es KI-Modellen ermöglicht, Daten sicher aus verschiedenen Systemen abzurufen. Dient als technische Basis für Integrationen von externen Tools wie Dateien, Emails, Datenbanken und mehr.

Modelle

Unterschiedlich trainierte KI-Systeme mit eigenen Stärken. Im KI-Workplace stehen mehrere aktuelle Open-Source-Modelle zur Auswahl, wobei standardmäßig das leistungsstärkste aktiv ist.

Multimodale Modelle

Modelle, die Text, Bild, Audio oder Video gleichzeitig verarbeiten können.

n8n

Ein Tool zur Automatisierung von Workflows. Lässt sich über MCP mit KI-Modellen verbinden und wird bald auch über den KI-Workplace ansprechbar sein, um komplexe Prozesse anzustoßen. n8n ist auch der Name des Unternehmens hinter dem Tool, mit Sitz in Berlin.

Open-Source-Modelle

KI-Modelle mit offenem Code, frei zu nutzen und verändern. Im KI-Workplace werden ausschließlich transparente Open-Source-Modelle eingesetzt, ohne Abhängigkeit von US-Anbietern.

Prompt

Die Eingabe oder Aufgabe, die du der KI gibst.

RAG (Retrieval Augmented Generation)

Technologie, mit der die KI auf Wissen zugreifen kann. Im KI-Workplace kannst du in jedem Assistenten Dateien als Knowledge speichern. Eignet sich vor allem für Fälle, in denen das Wissen umfangreich ist und die KI immer nur den Teil, der gerade hilfreich ist, darin nachschlagen soll.

Reasoning

Die Fähigkeit der KI, logisch zu denken und Schritt für Schritt zu schlussfolgern.

Datensouveränität

Die Sicherheit, dass deine Daten, Chats und Assistenten geschützt sind und nur du die Kontroller darüber hast. Steht beim KI-Workplace an oberster Stelle. Keine sensiblen Daten verlassen dein Unternehmen, alles wird lokal und DSGVO-konform verarbeitet, ideal selbst für persönliche und vertrauliche Daten und Dateien.

Systemprompt

Grundanweisungen, die festlegen, wie sich die KI verhalten soll (z.B. Rolle, Ziel und Regeln). Modelle haben eigene Systemprompts, die im Hintergrund bleiben und diese grundsätzlich auffordern, hilfreich zu sein.

Beider jedem Assistenten kommt noch ein eigener Systemprompt hinzu (das ist ein eigenes Feld im Erstellungs-Formular). Er erklärt ihm, was seine Aufgabe ist, und kann ihm auch spezifisches Wissen mitgeben. Den Systemprompt sollte man in einer Testphase erweitern und präzisieren, bis der Assistent seinen Zweck bestmöglich erfüllt.

Tool Calling

Die KI kann externe Tools aufrufen (z.B. Websuche, Kalender, Datenbanken). Erlaubt intelligente Automatisierung, indem Assistenten eigenständig Aktionen ausführen oder Daten abrufen.

Token

Kleinste Verarbeitungseinheit eines Modells (Text-, Bild- oder Audiofragment). Alle Chateingaben und hochgeladenen Dateien werden in Token umgewandelt, damit die KI sie verwenden kann.

Eine Faustregel lautet, ein Token sind etwa vier Zeichen, 100 Token etwa 75 Wörter und eine A4-Seite etwa 375 Token. Doch die tatsächliche Zahl kann stark abweichen. Insbesondere bei Dateien kommt es mehr auf ihre Komplexität an als auf ihre Größe.

Training

Prozess, bei dem ein Modell aus vielen Daten lernt. Die Modelle im KI-Workplace sind vollständig vortrainiert - es werden keine Kundendaten zum weiteren Training verwendet.

Web Search

Die KI sucht live im Internet nach aktuellen Informationen. Kannst du im KI-Workplace über den "Web search"-Button im Chatfenster aktivieren. Die Websuche entwickelt sich zurzeit dank Tool-Calling rasant weiter. Die KI verwendet im Moment die Überschriften und Vorschautexte der besten Treffer aus den Suchergebnisse. Sie kann noch keine Webseiten aufrufen oder deren Inhalte auslesen. Dies wird aber in Kürze möglich sein.

In der Suchanfrage können Details der Unterhaltung an den Suchdienst weitergeleitet werden, deshalb musst du als User die Websuche in jedem Fall aktivieren oder erlauben.